Vastaanottoni ei toimi tai en pääse vastaanotolle

Jos vastaanottosi ei käynnisty normaalisti, tarkista ensin internetyhteytesi. Sovelluksen käyttö edellyttää vakaata Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyttä.

Jos liittymisessä on ongelmia, sulje sovellus ja avaa se uudelleen. Varmista myös, että Bluetooth on päällä, mikäli käytät tutkimuslaitteita. Tarkista lisäksi, että maksutietosi ovat ajan tasalla, sillä puutteellinen maksutapa voi estää vastaanoton käynnistymisen.

Jos ongelma ei ratkea näillä ohjeilla, asiakastukemme auttaa sinua mielellään.